От задачи к решению
Как составить понятный запрос к модели
Задача, контекст, формат и проверка — четыре части полезного запроса.
Что указать в запросе
Промпт — инструкция и контекст, которые направляют ответ модели. Хороший запрос помогает понять ожидаемую работу: что обработать, для кого подготовить результат и в каком виде его вернуть.
- Задача: конкретное действие — сравнить, извлечь, сократить, объяснить.
- Контекст: исходный текст и сведения, без которых ответ будет неполным.
- Формат: например, список, таблица или короткое письмо.
- Критерии: что сохранить, какие ограничения учесть и как отметить отсутствие данных.
Пример: краткое содержание обращения
Задача: подготовь краткое содержание обращения для специалиста поддержки. Используй только текст, приведённый ниже. Верни три поля: «Проблема», «Что уже пробовали», «Какого результата ждут». Если информация для поля отсутствует, напиши «Не указано». Сохрани важные условия и не добавляй предполагаемые причины.
После этой инструкции нужно добавить само обращение, отделив его явной меткой «Текст обращения». Если формат критичен, полезно приложить отдельный короткий пример входа и правильного результата.
Как улучшать запрос
Проверьте запрос на нескольких разных обращениях: коротком, длинном, неоднозначном и неполном. Запишите, какие сведения теряются и где модель добавляет лишнее.
Затем измените конкретную часть инструкции и повторите проверку на том же наборе. Удачный ответ на одном примере ещё не показывает, что запрос устойчиво решает задачу.